Veel gestelde vragen | Bezorging

Sluit alles

Toon alles

Wat zijn de levertijden?: Plaats je op werkdagen voor 20:00 uur een bestelling, dan is deze de volgende dag in huis.
Wat zijn de bezorgkosten?: De bezorgkosten zijn 4,95 euro. Bij een bestelling boven de 200 euro betaal je bovendien geen verzendkosten. Verzending is momenteel alleen mogelijk naar adressen binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling volgen?: Na het plaatsen van je bestelling krijg je van ons een e-mail met een Track & Trace code waarmee je de status van je order kunt volgen.
In welke landen kan ik mijn bestelling ontvangen?: Op het moment leveren wij alleen nog op Nederlandse woonadressen.
Kan ik mijn aankoop op een ander adres laten bezorgen?: Ja, dat kan. Tijdens het bestellen van de door jou uitgekozen producten wordt gevraagd of je het pakket op een ander adres dan het contactadres wilt laten bezorgen. Overigens kun je het pakket niet op een adres buiten Nederland laten afleveren. Als je het bestelproces eenmaal hebt afgerond en daarin niet hebt aangegeven dat je de producten op een ander adres wilt laten bezorgen, kunnen wij dat helaas niet meer voor je terugdraaien.
Wanneer wordt het pakket afgeleverd?: Als je voor 20:00 uur een bestelling plaatst, krijg je het de volgende werkdag thuis bezorgd. De bezorgtijden zijn tussen 9:00 en 21:00 uur. Als de verzending is aangemeld, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code. Als je de link in de e-mail aanklikt en de Track & Trace code invult, kun je het pakket volgen.
Wat als ik niet thuis ben?: Het pakket wordt twee keer aangeboden, dus ben je de eerste keer niet thuis, dan komt PostNL (voormalig TNT) nogmaals langs. De bezorgtijden zijn tussen 9:00 en 21:00 uur. Na twee mislukte pogingen tot aflevering kan een pakket worden opgehaald bij een PostNL servicepunt of postkantoor. Bekijk op www.postnl.nl de PostNL servicepunten in Nederland. Als het pakket na drie weken niet is opgehaald, wordt het teruggestuurd naar Expresso.