Veel gestelde vragen | Product- en prijsinformatie

Klantenservice
Veel gestelde vragen
Producten & prijsinformatie

Sluit alles

Toon alles

Hoe weet ik of een artikel past?: Op onze productpagina’s vind je een knop genaamd Maatwijzer. Onder deze knop vind je een tabel met richtlijnen voor het opnemen van jouw maten en de lengtematen per confectiemaat. Zoek in de tabel de maten op die het dichtst bij die van jou komen. Zo weet je of een artikel past.
Waar vind ik de maatwijzer?: De maatwijzer vind je op de productpagina: de pagina waar je een product in de winkelmand plaatst.

Wil je de maatwijzer nu bekijken? Klik hier.
Worden online andere producten verkocht dan in de winkels?: Op dit moment verkopen we in de Expresso webshop een kleine selectie van het totale aanbod zoals dit te koop is in de Expresso stores. De Expresso stores hebben dus een uitgebreidere collectie. Let op; onze verkooppunten (ook wel Multibrand Stores), anders dan de Expresso stores, hebben een beperkt aanbod. Het aanbod verschilt per verkooppunt.
Verschillen de prijzen in de webshop met de prijzen in de winkels?: Nee, de prijzen in de webshop zijn gelijk aan de prijzen in de Expresso Stores. Andere verkooppunten dan onze eigen winkels, hanteren een adviesprijs.
Zijn alle producten die in de webshop te zien zijn, leverbaar?: Als een artikel uitverkocht of niet op voorraad is, wordt deze niet getoond. De artikelen die worden getoond, zijn allen direct leverbaar. In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat een artikel wel zichtbaar is in de webshop, maar toch niet leverbaar is. Je ontvangt in dit geval een brief bij je bestelling. Indien je al betaald hebt, wordt je geld zo spoedig mogelijk teruggestort. Dit gebeurt op dezelfde wijze als waarop je betaald hebt.
Een artikel is in de webshop in een bepaalde maat en/of kleur uitverkocht, hoe weet ik of een artikel wel in de winkel op voorraad is?: Hier vind je een overzicht van de Expresso Stores en Expresso verkooppunten, en hun telefoonnummers. Wil je weten of een bepaald artikel in een bepaalde maat en/of kleur op voorraad is? Neem dan contact op met de winkel bij jou in de buurt. Vergeet niet de naam van het artikel te noemen, zoals die op de webshop wordt weergegeven.